ATTENZIONE: – Il tour che offriamo NON include l’ingresso al Castello di Gibralfaro. – Si prega di notare che i cani non sono ammessi durante la visita all’Alcazaba. – Il percorso non è adatto a persone in sedia a rotelle.
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Politica di cancellazione Se la cancellazione è nostra responsabilità, offriremo un’alternativa in un altro giorno e orario, così il cliente potrà partecipare a un altro tour disponibile senza costi aggiuntivi. Se non sarà possibile trovare una soluzione, rimborseremo l’intero importo.
Se la cancellazione è responsabilità del cliente:
Se la cancellazione avviene con almeno 15 giorni di anticipo, riceverai il rimborso del 100% dell’importo (escluse le spese di gestione del rimborso).
Se la cancellazione avviene tra 14 e 8 giorni prima, riceverai il rimborso del 70% dell’importo.
Se la cancellazione avviene entro 7 giorni prima, verrà rimborsato il 50% dell’importo.
Se la cancellazione avviene meno di 7 giorni prima, non sarà previsto alcun rimborso, ma sarà possibile riprogrammare il tour guidato in un altro orario.
Non è previsto alcun rimborso in caso di ritardo all’appuntamento o mancata presentazione.
I rimborsi non saranno concessi dopo l’orario di inizio del tour, indipendentemente dalle circostanze.
Se la cancellazione viene richiesta lo stesso giorno dell’acquisto, il rimborso dipenderà dalla data del tour prenotato, tenendo conto delle condizioni sopra indicate.
Se cambi la data della tua prenotazione e poi decidi di cancellare la visita, non sarà possibile ottenere alcun rimborso.
Entrata principale (Calle Alcazabilla – vicino al punto di informazione turistica)
Ascensore (Calle Guillén Sotelo – alle spalle del comune)