Condiciones de Contratación

Las presentes Condiciones de Contratación regulan el uso y la contratación de los servicios ofrecidos a través de la página web www.alcazabamalaga.com.

1. Objeto del contrato

El presente contrato tiene por objeto regular las condiciones de reserva, compra y disfrute de los servicios turísticos, visitas guiadas y actividades culturales ofrecidas por alcazabamalaga.com.

2. Identificación del prestador de servicios

En cumplimiento del artículo 10 de la LSSI-CE, se indican los datos del prestador:

3. Proceso de contratación

  1. El usuario selecciona el servicio deseado en la web.
  2. Completa los datos solicitados en el formulario de reserva.
  3. Realiza el pago por los medios habilitados.
  4. Recibe confirmación de la reserva por correo electrónico.

El contrato se entenderá formalizado cuando el usuario reciba la confirmación de la reserva.

4. Precios y formas de pago

  • Todos los precios mostrados incluyen IVA salvo indicación expresa.
  • Los pagos se realizarán mediante tarjeta de crédito/débito o las pasarelas de pago autorizadas en la web.
  • alcazabamalaga.com se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, respetando siempre las reservas ya confirmadas.

5. Política de cancelaciones y devoluciones

  • El usuario podrá cancelar su reserva sin coste hasta [X] días antes de la fecha del servicio.
  • Las cancelaciones realizadas fuera de plazo no darán derecho a devolución, salvo causas de fuerza mayor debidamente justificadas.
  • En caso de que el organizador cancele la actividad, el usuario tendrá derecho a reembolso íntegro del importe abonado.

6. Responsabilidades

  • alcazabamalaga.com se compromete a prestar los servicios contratados en las condiciones pactadas.
  • No nos responsabilizamos de incidencias ajenas a la organización (climatología, transporte público, huelgas, etc.).
  • El usuario se compromete a seguir las instrucciones del guía o responsable durante la actividad para garantizar su seguridad y la del grupo.

7. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, logotipos, etc.) están protegidos por derechos de autor. Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa del titular.

8. Ley aplicable y jurisdicción

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de conflictos, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Málaga, salvo disposición legal en contrario.

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